[{"data":1,"prerenderedAt":318},["ShallowReactive",2],{"legal-privacidad":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":310,"extension":311,"meta":312,"navigation":313,"path":314,"seo":315,"stem":316,"__hash__":317},"legal\u002Flegal\u002Fprivacidad.md","Política de privacidad y protección de datos personales",{"type":7,"value":8,"toc":297},"minimark",[9,13,25,35,40,51,77,80,84,95,98,110,114,121,147,151,162,166,173,184,187,191,194,220,228,232,243,262,266,269,273,280,283,289,294],[10,11,5],"h1",{"id":12},"política-de-privacidad-y-protección-de-datos-personales",[14,15,16,20,21,24],"p",{},[17,18,19],"strong",{},"GenesysLite"," (\"nosotros\") es responsable del sitio web\ngenesyslite.com. Esta política explica qué datos personales se recogen a través del sitio\npúblico, con qué finalidad, y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la ",[17,22,23],{},"Ley N° 29733,\nLey de Protección de Datos Personales",", y su reglamento vigente.",[26,27,28],"blockquote",{},[14,29,30,31,34],{},"Esta política cubre el ",[17,32,33],{},"sitio web público"," (genesyslite.com). El tratamiento de datos de\nlos clientes que contratan y usan el ERP\u002FSaaS GenesysLite (datos de sus propios clientes,\ntrabajadores, comprobantes, etc.) se rige por un contrato y política de tratamiento de datos\ndistintos, entregados al momento de la contratación.",[36,37,39],"h2",{"id":38},"_1-analítica-del-sitio-umami-sin-cookies","1. Analítica del sitio (Umami, sin cookies)",[14,41,42,43,46,47,50],{},"Usamos ",[17,44,45],{},"Umami",", una herramienta de analítica web ",[17,48,49],{},"autoalojada (self-hosted)"," en nuestra\npropia infraestructura. Umami:",[52,53,54,61,67,74],"ul",{},[55,56,57,60],"li",{},[17,58,59],{},"No usa cookies"," ni identificadores persistentes.",[55,62,63,66],{},[17,64,65],{},"No"," construye un perfil individual de cada visitante.",[55,68,69,70,73],{},"Registra únicamente ",[17,71,72],{},"datos agregados y anonimizados",": páginas vistas, país\u002Fciudad\naproximados, tipo de dispositivo\u002Fnavegador y referente de tráfico, sin vincularlos a una\npersona identificada o identificable.",[55,75,76],{},"Los datos no se comparten con Google Analytics, Meta ni ningún tercero de publicidad.",[14,78,79],{},"Dado que esta analítica no identifica a personas naturales, no constituye tratamiento de\n\"datos personales\" en el sentido de la Ley 29733 (que exige que el dato permita identificar\no hacer identificable a una persona). Aun así, lo declaramos aquí por transparencia.",[36,81,83],{"id":82},"_2-formulario-de-contacto-del-sitio","2. Formulario de contacto del sitio",[14,85,86,87,90,91,94],{},"El formulario de contacto de genesyslite.com ",[17,88,89],{},"no envía tu información a ningún servidor de\nGenesysLite",". Su única función es ayudarte a redactar un mensaje (con tu nombre, empresa y\nconsulta) que ",[17,92,93],{},"tú mismo envías"," a través de tu propia app de WhatsApp o tu propio cliente de\ncorreo electrónico, con un clic que abre esas aplicaciones.",[14,96,97],{},"En consecuencia:",[52,99,100,103],{},[55,101,102],{},"No almacenamos, en nuestros servidores, los datos que escribes en ese formulario.",[55,104,105,106,109],{},"El tratamiento de esos datos personales ocurre recién cuando ",[17,107,108],{},"tú decides enviar"," el mensaje\npor WhatsApp o correo, y en ese momento aplican las reglas descritas en las secciones 3 y 4.",[36,111,113],{"id":112},"_3-contacto-por-whatsapp","3. Contacto por WhatsApp",[14,115,116,117,120],{},"Nuestro canal principal de atención comercial es ",[17,118,119],{},"WhatsApp",". Cuando decides escribirnos por\neste medio:",[52,122,123,130,137,144],{},[55,124,125,126,129],{},"Eres tú quien ",[17,127,128],{},"inicia la conversación de forma voluntaria",", compartiéndonos tu número de\nteléfono y los datos que decidas incluir en el mensaje.",[55,131,132,133,136],{},"Esa conversación se transmite y almacena sobre la infraestructura de ",[17,134,135],{},"WhatsApp \u002F Meta\nPlatforms",", conforme a los términos y política de privacidad propios de WhatsApp, que te\nrecomendamos revisar en su plataforma.",[55,138,139,140,143],{},"De nuestro lado, usamos los datos de la conversación ",[17,141,142],{},"únicamente para responder tu consulta\ncomercial o de soporte"," y, si avanzas en la contratación, para preparar tu alta como cliente.",[55,145,146],{},"No usamos tu número de WhatsApp para enviarte publicidad no solicitada ni lo cedemos a\nterceros para fines distintos a la atención de tu consulta.",[36,148,150],{"id":149},"_4-contacto-por-correo-electrónico","4. Contacto por correo electrónico",[14,152,153,154,161],{},"Si nos escribes a ",[17,155,156],{},[157,158,160],"a",{"href":159},"mailto:contacto@genesyslite.com","contacto@genesyslite.com",", tratamos los datos de tu mensaje (nombre,\ncorreo, contenido) solo para responder tu consulta y, de ser el caso, gestionar tu contratación.\nConservamos el correo por el tiempo razonable de la gestión comercial o el plazo que exija la\nnormativa aplicable.",[36,163,165],{"id":164},"_5-base-legal-y-finalidad-del-tratamiento","5. Base legal y finalidad del tratamiento",[14,167,168,169,172],{},"Cuando tratamos datos personales que tú mismo nos proporcionas (WhatsApp, correo), la base\nlegal es tu ",[17,170,171],{},"consentimiento",", expresado al iniciar voluntariamente el contacto, para la\nfinalidad de:",[52,174,175,178,181],{},[55,176,177],{},"Atender tu consulta comercial, técnica o de soporte.",[55,179,180],{},"Gestionar la eventual contratación del servicio.",[55,182,183],{},"Cumplir obligaciones legales o contractuales derivadas de dicha contratación.",[14,185,186],{},"No usamos estos datos para decisiones automatizadas que te afecten legalmente, ni los vendemos\nni cedemos a terceros con fines de mercadeo ajenos a GenesysLite.",[36,188,190],{"id":189},"_6-derechos-arco","6. Derechos ARCO",[14,192,193],{},"Conforme a la Ley 29733, tienes derecho a:",[52,195,196,202,208,214],{},[55,197,198,201],{},[17,199,200],{},"Acceso",": saber qué datos tuyos tratamos.",[55,203,204,207],{},[17,205,206],{},"Rectificación",": corregir datos inexactos o incompletos.",[55,209,210,213],{},[17,211,212],{},"Cancelación (supresión)",": solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean\nnecesarios o retires tu consentimiento.",[55,215,216,219],{},[17,217,218],{},"Oposición",": oponerte a un tratamiento específico por motivos legítimos.",[14,221,222,223,227],{},"Puedes ejercer estos derechos escribiendo a ",[17,224,225],{},[157,226,160],{"href":159},", indicando tu nombre,\nel derecho que deseas ejercer y un medio de contacto. Responderemos dentro del plazo que\nestablece la normativa vigente (Ley 29733 y su reglamento, Decreto Supremo 016-2024-JUS,\nen vigor desde el 30 de marzo de 2025).",[36,229,231],{"id":230},"_7-banco-de-datos-personales-e-inscripción-ante-la-anpd","7. Banco de datos personales e inscripción ante la ANPD",[14,233,234,235,238,239,242],{},"La Ley 29733 exige que todo titular de un ",[17,236,237],{},"banco de datos personales"," lo inscriba ante la\n",[17,240,241],{},"Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD)",", entidad adscrita al\nMinisterio de Justicia y Derechos Humanos.",[52,244,245,251],{},[55,246,247,248,250],{},"Para los datos que se tratan a través de este ",[17,249,33],{}," (contacto, WhatsApp,\ncorreo), evaluamos permanentemente si constituyen un banco de datos sujeto a inscripción,\nconforme a los criterios vigentes de la ANPD.",[55,252,253,254,257,258,261],{},"Cuando un cliente ",[17,255,256],{},"contrata el servicio GenesysLite"," y almacena en la plataforma datos\npersonales de sus propios clientes, trabajadores o contactos (p. ej. en el módulo de\nfacturación electrónica o CRM), ",[17,259,260],{},"ese cliente actúa como titular\u002Fresponsable de su propio\nbanco de datos"," y es quien debe evaluar y, de corresponder, cumplir con la obligación de\ninscripción ante la ANPD respecto de los datos que él mismo recolecta a través del ERP. Las\ncondiciones de tratamiento de esos datos se detallan en el contrato de servicio y la política\nde tratamiento de datos entregada al contratar, no en este documento.",[36,263,265],{"id":264},"_8-cambios-a-esta-política","8. Cambios a esta política",[14,267,268],{},"Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o del sitio. La fecha de\núltima actualización aparece al final de este documento.",[36,270,272],{"id":271},"_9-contacto","9. Contacto",[14,274,275,276],{},"Para cualquier consulta sobre esta política o el ejercicio de tus derechos:\n",[17,277,278],{},[157,279,160],{"href":159},[281,282],"hr",{},[14,284,285],{},[286,287,288],"em",{},"Documento de referencia elaborado con asistencia legal automatizada — revisar con asesoría\nlegal colegiada antes de operaciones vinculantes.",[14,290,291],{},[286,292,293],{},"La razón social y RUC del responsable se publicarán en esta página al completarse la\nreactivación registral de la empresa.",[14,295,296],{},"Última actualización: julio 2026",{"title":298,"searchDepth":299,"depth":299,"links":300},"",2,[301,302,303,304,305,306,307,308,309],{"id":38,"depth":299,"text":39},{"id":82,"depth":299,"text":83},{"id":112,"depth":299,"text":113},{"id":149,"depth":299,"text":150},{"id":164,"depth":299,"text":165},{"id":189,"depth":299,"text":190},{"id":230,"depth":299,"text":231},{"id":264,"depth":299,"text":265},{"id":271,"depth":299,"text":272},"Cómo GenesysLite trata los datos personales de visitantes del sitio web y usuarios de contacto, conforme a la Ley 29733.","md",{},true,"\u002Flegal\u002Fprivacidad",{"title":5,"description":310},"legal\u002Fprivacidad","e9FN2vASIDbEjytp1iz_cTDMWGhOhH9RA1fE1Bet75w",1783349352033]